Odpowiedzialna Gra w TuzBet Casino

TuzBet Casino to miejsce, gdzie rozrywka i bezpieczeństwo idą w parze. Jesteśmy świadomi, że gry hazardowe powinny być formą przyjemnego spędzania czasu, a nie źródłem problemów. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym graczom bezpieczne środowisko zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce, w tym Ustawą o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 roku (Dz.U. 2009 nr 201 poz. 1540 z późn. zm.).

Nasze narzędzia odpowiedzialnej gry

Aby pomóc Ci kontrolować swoją aktywność, oferujemy szereg funkcji dostępnych bezpośrednio w Twoim koncie:

Limity depozytów – ustal dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, aby kontrolować wydatki.
Limity stawek i strat – określ maksymalne kwoty, które możesz postawić lub stracić w określonym czasie.
Limity czasu sesji – wybierz, jak długo chcesz grać, a system przypomni Ci, gdy czas gry dobiegnie końca.
Przerwa czasowa / samowykluczenie – możesz zablokować dostęp do konta na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Stałe zamknięcie konta – jeśli zdecydujesz się zakończyć swoją przygodę z hazardem, skontaktuj się z nami, aby trwale zamknąć konto.

Rozpoznawanie problemów z hazardem

Gry hazardowe powinny być formą rozrywki, a nie źródłem stresu czy problemów. Zwróć uwagę na poniższe sygnały ostrzegawcze, które mogą wskazywać na rozwijający się problem:

Gry hazardowe traktujesz jako sposób na odzyskanie przegranych pieniędzy (tzw. gonienie strat).
Pożyczasz pieniądze lub sprzedajesz rzeczy, aby sfinansować zakłady.
Spędzasz więcej czasu lub wydajesz więcej pieniędzy, niż planowałeś.
Negligujesz obowiązki rodzinne, zawodowe lub społeczne z powodu gry.
Dochodzi do konfliktów z bliskimi z powodu hazardu.
Używasz pieniędzy przeznaczonych na opłaty lub codzienne wydatki do gry.
Nieustannie myślisz o kolejnej rundzie lub zakładzie.

Jeśli zauważysz u siebie nawet jeden z powyższych objawów, zachęcamy do skorzystania z naszych narzędzi oraz profesjonalnej pomocy.

Praktyczne wskazówki dotyczące odpowiedzialnej gry

Zawsze ustal limit strat przed rozpoczęciem gry i nie przekraczaj go.
Pamiętaj, że hazard to rozrywka, a nie sposób na zarabianie pieniędzy.
Nie graj na pożyczone pieniądze.
Ustaw przypomnienia i regularnie rób przerwy w grze.
Łącz hazard z innymi formami aktywności i hobby.
Unikaj gry w stanie stresu, złego samopoczucia lub pod wpływem alkoholu.
Graj wyłącznie za środki, które możesz przeznaczyć na rozrywkę, nie za pieniądze na codzienne potrzeby.

Samooocena i wsparcie

Nie jesteś pewien swojego podejścia do gry? Skorzystaj z anonimowego testu samooceny dostępnego na Twoim koncie w TuzBet Casino. Jeśli potrzebujesz indywidualnej pomocy, nasz Zespół ds. Odpowiedzialnej Gry jest do Twojej dyspozycji pod adresem [email protected] oraz przez czat na żywo, dostępny 24/7.

Procedura samowykluczenia i zamknięcia konta

Przerwa czasowa – możesz wyłączyć się z gry na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej, w zależności od potrzeb.
Stałe wykluczenie / zamknięcie konta – w celu trwałego zakończenia gry skontaktuj się z nami mailowo lub przez czat na żywo.
Wypłata środków – przed zamknięciem konta prosimy o złożenie wniosku o wypłatę dostępnego salda.
Reaktywacja konta – konta zamknięte z powodów niezwiązanych z problemami hazardowymi mogą zostać ponownie aktywowane po dokładnej weryfikacji przez Zespół Odpowiedzialnej Gry. W trosce o Twoje bezpieczeństwo zastrzegamy sobie prawo do odmowy reaktywacji, jeśli uznamy, że dalsza gra mogłaby być szkodliwa.

Ochrona niepełnoletnich

W Polsce hazard jest dostępny wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). W TuzBet Casino stosujemy rygorystyczne procedury weryfikacji wieku, aby zapobiec dostępowi nieletnich do gier. Zalecamy również, aby rodzice i opiekunowie:

Instalowali oprogramowanie kontroli rodzicielskiej, takie jak Net Nanny lub Qustodio.
Przechowywali dane logowania i płatności w miejscu niedostępnym dla dzieci.
Wylogowywali się z konta po zakończeniu gry oraz nie pozostawiali urządzeń bez nadzoru.
Wyłączali funkcje automatycznego zapisywania haseł na urządzeniach.

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa dzieci w internecie znajdziesz na stronie Better Internet for Kids.

Pomoc w przypadku uzależnienia od hazardu

Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich zmaga się z problemem hazardu, nie zwlekaj z szukaniem pomocy. Polecamy kontakt z następującymi organizacjami:

Dodatkowo, możesz pobrać i zainstalować BetBlocker – darmowe narzędzie blokujące dostęp do stron hazardowych na różnych urządzeniach.

Kontakt

Masz pytania dotyczące odpowiedzialnej gry lub potrzebujesz wsparcia? Skontaktuj się z naszym Zespołem ds. Odpowiedzialnej Gry pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo dostępny na stronie tuzbet.pl. Jesteśmy tu, aby pomóc.

Pamiętaj: hazard powinien być źródłem przyjemności. Graj odpowiedzialnie, kontroluj swoje wydatki i nie wahaj się prosić o pomoc.